Kebijakan EBOOKMU.COM
Selamat datang di EBOOKMU.COM. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang aman, transparan, dan memuaskan kepada semua pelanggan kami. Kebijakan ini menjelaskan berbagai aspek penting terkait penggunaan platform kami, termasuk kebijakan privasi, pengembalian produk, pembayaran, dan layanan pelanggan. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan berusaha untuk melindungi informasi serta kepentingan Anda saat bertransaksi dengan kami.
1. Kebijakan Privasi
Kami memahami bahwa privasi Anda adalah hal yang sangat penting. Kebijakan privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi EBOOKMU.COM. Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan kepada kami, seperti nama, alamat email, dan informasi pembayaran, untuk memproses pesanan Anda dan memberikan layanan yang lebih baik.
Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Kami menggunakan teknologi keamanan yang canggih untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah. Dengan menggunakan EBOOKMU.COM, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan kebijakan privasi kami.
2. Kebijakan Pengembalian Produk
Kami berkomitmen untuk memastikan kepuasan pelanggan. Jika Anda tidak puas dengan produk digital yang Anda beli, kami menawarkan garansi uang kembali 100% dalam waktu 30 hari setelah pembelian. Untuk mengajukan permohonan pengembalian dana, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui email atau formulir kontak di situs kami.
Harap diingat bahwa pengembalian hanya berlaku untuk produk yang belum diunduh atau diakses. Setelah Anda mengunduh atau mengakses produk, permohonan pengembalian dana tidak akan diterima. Kami akan memproses pengembalian dana Anda dalam waktu 7-10 hari kerja setelah permohonan diterima dan disetujui.
3. Pembayaran
EBOOKMU.COM menerima berbagai metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda. Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran yang terpercaya untuk memastikan bahwa semua transaksi dilakukan dengan aman. Metode pembayaran yang kami terima termasuk kartu kredit, transfer bank, dan dompet digital.
Semua transaksi di situs kami dilindungi oleh enkripsi SSL (Secure Socket Layer) untuk menjaga keamanan informasi pembayaran Anda. Dengan menggunakan situs kami, Anda setuju untuk memberikan informasi pembayaran yang akurat dan lengkap. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang disebabkan oleh informasi yang tidak akurat.
4. Kebijakan Penggunaan
Penggunaan EBOOKMU.COM tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku. Anda setuju untuk menggunakan platform kami hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Dilarang keras untuk melakukan tindakan yang merugikan, mengganggu, atau menciptakan beban yang tidak wajar pada infrastruktur kami.
Kami berhak untuk membatasi atau menghentikan akses Anda ke layanan kami jika kami mendeteksi pelanggaran terhadap kebijakan ini. Kami juga berhak untuk mengubah atau memperbarui kebijakan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diumumkan di situs kami, dan penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
5. Layanan Pelanggan
Kami percaya bahwa layanan pelanggan yang baik adalah kunci untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan kami. Tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda dengan pertanyaan, masalah, atau umpan balik yang Anda miliki. Anda dapat menghubungi kami melalui email, telepon, atau formulir kontak di situs kami.
Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan Anda dalam waktu 24 jam kerja. Jika Anda mengalami masalah dengan produk yang Anda beli, jangan ragu untuk menghubungi kami agar kami dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut.
6. Hak Cipta dan Lisensi
Semua konten yang tersedia di EBOOKMU.COM, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, gambar, dan desain, dilindungi oleh hak cipta dan kekayaan intelektual. Anda tidak diperbolehkan untuk mendistribusikan, menyalin, atau memodifikasi konten tanpa izin tertulis dari pemilik hak cipta.
Dengan membeli produk dari EBOOKMU.COM, Anda diberikan lisensi terbatas untuk mengunduh dan mengakses produk tersebut untuk penggunaan pribadi Anda. Lisensi ini tidak dapat dipindahtangankan dan tidak mencakup hak untuk menjual, menyewakan, atau mendistribusikan produk kepada pihak ketiga.
7. Tanggung Jawab
EBOOKMU.COM tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan produk yang kami tawarkan. Kami tidak menjamin bahwa produk akan memenuhi kebutuhan atau harapan Anda. Semua produk disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan tambahan.
Kami juga tidak bertanggung jawab atas konten dari situs web pihak ketiga yang mungkin terhubung dengan EBOOKMU.COM. Kami tidak memiliki kontrol atas konten tersebut dan tidak bertanggung jawab atas keakuratan atau keandalan informasi yang diberikan di situs tersebut.
8. Perubahan Kebijakan
Kami berhak untuk mengubah kebijakan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diumumkan di situs kami, dan tanggal efektif kebijakan yang diperbarui akan dicantumkan di bagian atas dokumen ini. Kami mendorong Anda untuk secara berkala memeriksa halaman ini untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai kebijakan kami.
Dengan terus menggunakan EBOOKMU.COM setelah perubahan kebijakan, Anda dianggap telah menerima syarat dan ketentuan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar terkait kebijakan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami senang mendengar dari Anda dan siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Email: support@ebookmu.com
- Telepon: +62 71216711543
- Formulir Kontak: [Tautan ke formulir kontak di situs]
Kesimpulan
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang aman dan memuaskan di EBOOKMU.COM. Kebijakan ini dirancang untuk melindungi Anda sebagai pelanggan dan memastikan bahwa hak serta kepentingan Anda dihormati. Dengan memahami dan menyetujui kebijakan ini, Anda dapat berbelanja dengan percaya diri dan menikmati berbagai produk digital berkualitas tinggi yang kami tawarkan. Terima kasih telah memilih EBOOKMU.COM sebagai sumber pengetahuan dan inspirasi Anda!