Description
Temukan Jawaban Cepat di FAQ Resmi Ebookmu.com
Butuh informasi tentang pembelian, penjualan, refund, atau jasa dari Ebookmu.com? Semua pertanyaan umum telah kami rangkum di satu halaman khusus — agar transaksi Anda lancar tanpa kebingungan.
(A) MASALAH PEMBELIAN?
- Bagaimana cara membeli eBook? Pilih produk, klik “Tambah ke Keranjang”, isi data, pilih metode pembayaran, lalu terima eBook otomatis via email.
- Metode pembayaran apa tersedia? Transfer bank, e-wallet (OVO, GoPay, Dana, ShopeePay), QRIS, Virtual Account. Kartu kredit dan PayPal bisa diaktifkan atas permintaan.
- Kapan eBook dikirim? Instan, dalam hitungan detik hingga 5 menit setelah pembayaran sukses.
- Ebook belum masuk ke email? Cek folder spam/promosi, pastikan email benar. Jika perlu bantuan, hubungi CS kami.
(B) MAU MENJUAL EBOOK?
- Mohon maaf untuk sementara ini Ebookmu masih belum bisa bermitra dengan penulis. Mungkin lain kali.
(C) JASA LAYANAN APA YANG TERSEDIA?
- Pembuatan kastem eBook seperti yang Anda minta. Lengkap dengan semua marketing kit.
- Harga per rekues ebook adalah Rp1.500.000
- Semua aset menjadi milik Anda 100%
- Caranya hubungi Customer Service Ebookmu.
(D) APA KABAR AKUN & DATA ANDA?
- Data Anda 100% aman dengan sistem enkripsi & firewall.
- Kami tidak menyimpan data transaksi Anda.
- Lupa password? Gunakan fitur “Lupa Password” untuk reset via email.
(E) BAGAIMANA CARA REFUND?
- Ebook digital biasanya non-refundable, kecuali file rusak, tidak sesuai deskripsi, atau kesalahan teknis.
- Ajukan refund via email/WA dengan bukti transaksi dan alasan. Proses dalam 3–7 hari kerja.
(F) PENGIRIMAN EBOOK SEPERTI APA?
- Setelah pembayaran, Anda akan menerima link download & invoice via email.
- Link berlaku 7–14 hari. Jika expired, cukup hubungi tim support kami.
(G) AKSES WEBSITE & CS
- Website aktif 24/7. Anda bisa akses kapan saja.
- CS online 09.00–21.00 WIB. Pesan setelah jam kerja akan segera ditanggapi keesokan harinya.
(H) PERTANYAAN LAINNYA
- Ingin kerjasama? Kami sangat terbuka untuk kolaborasi, affiliate, reseller, atau promosi bersama.
- Butuh bantu promosi? Kami menyediakan layanan iklan untuk mendukung penjualan eBook Anda.
Masih Mencari Jawaban?
Tim kami siap membantu Anda setiap saat—via WhatsApp, email, atau live chat di website. Ebookmu.com bukan hanya platform… kami adalah mitra Anda dalam memperluas jangkauan kreatif digital Indonesia.
Reviews
There are no reviews yet.