✅ Kami Selalu Siap Membantu Anda — Cepat, Ramah, dan Solutif!
👋 Selamat Datang di Pusat Bantuan Ebookmu.com!
Apakah Anda baru pertama kali mengenal Ebookmu.com? Atau mungkin Anda sudah menjadi bagian dari komunitas kami namun ada pertanyaan, kendala, atau butuh panduan?
Di sinilah tempatnya.
Pusat Bantuan Ebookmu.com hadir untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman terbaik dalam menggunakan layanan kami. Mulai dari pertanyaan seputar pembelian ebook, pengiriman, cara upload, cara jualan, jasa pembuatan ebook, hingga konsultasi bisnis digital — semuanya bisa Anda temukan di sini.
🎯 Misi Kami di Pusat Bantuan:
✅ Menjawab pertanyaan Anda dengan cepat dan jelas.
✅ Memberikan solusi atas masalah atau kendala yang Anda alami.
✅ Memberikan panduan lengkap tentang cara menggunakan layanan Ebookmu.com.
✅ Menjadi partner terpercaya bagi penulis, kreator, dan pebisnis digital.
🔥 Topik Bantuan yang Paling Sering Dicari:
📘 1. Pembelian Ebook
Bagaimana cara membeli ebook?
➡️ Pilih ebook → Klik “Beli Sekarang” → Isi data → Pilih metode pembayaran → Ebook dikirim otomatis ke email Anda.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
➡️ Bank transfer, e-wallet (OVO, Dana, GoPay, ShopeePay), QRIS, dan lainnya.
Kenapa ebook saya belum masuk email?
➡️ Cek folder spam/promosi. Pastikan email yang diinput benar. Jika masih belum ada, hubungi tim kami.
📤 2. Pengiriman Ebook
Pengiriman ebook 100% otomatis setelah pembayaran berhasil.
Link download dan invoice dikirim ke email Anda dalam hitungan detik-menit.
🚚 3. Jasa Pembuatan Ebook
Kami bantu dari A-Z: riset, penulisan, desain, cover, hingga siap jual.
Hubungi tim kami untuk konsultasi kebutuhan Anda.
🌐 4. Jasa Pembuatan Website & Landing Page
Cocok untuk penulis, coach, UMKM, hingga content creator yang ingin tampil profesional.
📈 5. Jasa Periklanan & Marketing
Butuh promosi? Kami bantu iklan di Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Google, dan lainnya.
🎓 6. Pelatihan & Mentoring
Tersedia workshop, webinar, hingga private mentoring untuk Anda yang ingin belajar langsung cara bikin, jual, dan scaling ebook Anda.
🔒 7. Akun & Keamanan
Cara mengatur akun, reset password, update data, atau mengelola ebook di dashboard.
💰 8. Refund & Garansi
Produk digital pada dasarnya tidak bisa refund, kecuali file rusak, tidak sesuai deskripsi, atau kesalahan dari pihak kami.
🔍 Cara Menghubungi Tim Bantuan Kami:
💬 1. WhatsApp Support
➡️ [085136056172]
⏰ Fast response — jam operasional: 09.00 – 16.00 WIB
📧 2. Email Support
➡️ admin@ebookmu.com
⏰ Balasan dalam waktu maksimal 24 jam kerja.
🔗 3. Live Chat Website
➡️ Kunjungi ebookmu.com dan gunakan fitur chat di pojok kanan bawah.
📱 4. Media Sosial
➡️ DM kami di:
Instagram: @ebookmu
Facebook: Ebookmu
TikTok: @ebookmu
📖 FAQ — Pertanyaan yang Paling Sering Diajukan:
❓ Saya sudah beli, tapi ebook belum masuk. Kenapa?
Pastikan pembayaran sudah berhasil.
Cek folder spam/promosi di email.
Jika tetap tidak ada, segera hubungi support kami.
❓ Apakah ebook bisa dikirim lewat WA?
Pengiriman utama melalui email untuk keamanan dan pencatatan. Namun, untuk kondisi tertentu, support bisa bantu kirim via WA.
❓ Apakah ebook bisa direfund?
Produk digital pada dasarnya tidak bisa refund kecuali terjadi kesalahan dari kami (misalnya file rusak, tidak bisa dibuka, atau tidak sesuai deskripsi).
❓ Bagaimana jika saya ingin pesan jasa pembuatan ebook?
Hubungi tim kami via WhatsApp untuk konsultasi. Kami akan membantu membuatkan dari penulisan, desain, hingga siap jual.
❓ Berapa lama proses pembuatan ebook custom?
Waktu pengerjaan biasanya 7–14 hari kerja tergantung pada tingkat kesulitan dan kelengkapan brief dari Anda.
❓ Apakah bisa minta invoice atau bukti pembayaran?
Bisa. Invoice otomatis dikirim ke email bersama dengan link download ebook.
💎 Mengapa Memilih Ebookmu.com?
✔️ Sistem Otomatis & Praktis — Belanja ebook atau layanan tanpa ribet.
✔️ Aman & Terpercaya — Data dan transaksi Anda dilindungi.
✔️ Support Cepat & Ramah — Tim kami siap membantu dengan solusi terbaik.
✔️ Satu Platform untuk Semua — Jual ebook, beli ebook, pesan jasa, hingga belajar bisnis digital.
🔥 Butuh Panduan Cepat? Berikut Tutorial Singkatnya:
🎥 Cara Beli Ebook:
Pilih ebook → Klik “Beli Sekarang”
Isi nama dan email → Pilih pembayaran
Bayar → Ebook otomatis masuk ke email
🛠️ Cara Upload dan Jual Ebook:
Login ke akun → Masuk ke Dashboard
Klik “Tambah Produk” → Upload file ebook + isi deskripsi
Tentukan harga → Publish → Langsung jualan!
💡 Tips: Cara Menghindari Kendala Umum:
✔️ Pastikan email yang Anda input benar dan aktif.
✔️ Jika tidak menemukan email masuk, cek folder spam/promosi.
✔️ Gunakan metode pembayaran yang tersedia dan ikuti instruksi dengan benar.
✔️ Untuk jasa atau proyek custom, pastikan brief dan komunikasi jelas sejak awal.
🔥 Kami Di Sini Bukan Hanya Memberi Jawaban — Tapi Memberi Solusi!
Di Ebookmu.com, kami bukan sekadar tempat beli ebook atau pesan jasa. Kami adalah partner Anda untuk:
Membangun brand personal.
Menghasilkan income dari karya digital.
Bertumbuh di dunia bisnis kreatif.
Dan Pusat Bantuan ini adalah bagian dari komitmen kami untuk selalu membersamai Anda.
🚀 Butuh Bantuan Sekarang? Yuk, Hubungi Kami!
➡️ WhatsApp: 085136056172)
➡️ Email: admin@ebookmu.com
➡️ Live Chat: Langsung di website ebookmu.com
⏰ Jam Operasional:
Senin – Sabtu, 09.00 – 16.00 WIB
❤️ EBOOKMU.COM — PUSATNYA PENULIS DIGITAL, PUSATNYA SOLUSI DIGITAL.
Kami tidak sekadar platform. Kami adalah mitra perjalanan digital Anda.